 |
 |
Hvornår dækker garantien?
Garanti dækker over fabrikationsfejl på produkter indenfor de første 2 år fra købsdatoen. For at garantien skal dække, skal der medsendes en kopi af købsfakturaen.
Garanti omfatter kun fabrikationsfejl. Garantien dækker derfor ikke:
- Batterier, pærer, toner og andre forbrugsstoffer
- Skade som følge af at produktet har været tabt
- Fugtskader
- Ydre skader
- Produkter der er installeret forkert eller fejlbetjent
- Produkter der mangler serienummer
- Produkter der mangler købsdokumentation
- Fejlfrie produkter der overholder specifikationer
- Produkter der er købt uden for landet, med mindre andet er aftalt med producenten
- Produkter der er parallelimporteret, med mindre andet er aftalt med producenten
Er produktet købt uden for landet eller er du i tvivl om det er parallelimporteret, skal du derfor først kontakte producenten eller købsstedet.
Hvis du har sendt produktet til reparation under garantien, og ovenstående betingelser ikke er opfyldt, vil du blive kontaktet. Du kan så, selv, bestemme om du vil have produktet repareret som tilbuds-reparation, eller du ønsker produktet retur. Der vil under alle omstændigheder blive opkrævet undersøgelsesgebyr og eventuel fragt.
For at booke en garanti reparation skal du vælge "Book reparation" i menuen øverst. Under menupunktet "Hvilke produkter reparerer vi?" kan du se en liste over de mærker vi kan tilbyde reparation af.
|
|
 |
|
|