 |
 |
Hvad er RMA?
RMA står for "Return Material Authorization" og dækker over at værkstedet indstiller et produkt under garanti til kreditering hos producenten.
Hvis produktet ikke kan repareres eller ikke kan repareres indenfor 21 dage, indstiller værkstedet produktet til RMA hos producenten.
Hvis producenten godkender RMA indstillingen, krediteres forhandleren eller grossisten for det defekte produkt.
Du vil blive informeret hvis produktet indstilles til RMA. Du skal derefter kontakte købsstedet for at få en afklaring på RMA-sagen.
Ofte ender sagen med, at forhandleren genleverer et nyt, tilsvarende produkt.
|
|
 |
|
|