 |
 |
Hvis produktet er købt for mindre end to år siden, er den dækket af garantien, hvis det drejer sig om en fabrikationsfejl. Er produktet købt i udlandet eller i en Internet-butik, eller er du i tvivl om det er en parallelimport, skal du først kontakte producenten eller købsstedet. Du vælger selv, om du vil kontakte købsstedet, eller om du vil booke en reparation direkte via ServiceBroker.
Husk altid at medsende en kopi af din købsfakturaen, når du opretter en garanti-reparation.
Sender du et produkt til reparation under garanti, og det viser sig, at det ikke er en fabrikationsfejl, vil du blive kontaktet med henblik på at få afklaret om du vil have produktet repareret som en tilbudssag eller du ønsker den retur. Under alle omstændigheder vil du blive opkrævet et undersøgelsesgebyr og en eventuel fragt. Klik her for at se prislisten.
Transport af produktet er gratis, når det drejer sig om et tv over 30”. For alle andre produkter gælder, at de skal sendes til værkstedet. Adressen oplyses på følgesedlen, når sagen er oprettet.
|
|
 |
|
|